Керамика для души и дома
+7 930 706 0760
gornstudio@yandex.ru
Нижний Новгород
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по проведению мастер‑классов по гончарному делу и ручной лепке из глины, а также продаже изделий ручной работы из глины (керамики)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществляющее деятельность по проведению мастер‑классов и продаже изделий ручной работы из глины (керамики), далее именуемое Исполнитель, публикует настоящую оферту, адресованную любому дееспособному физическому или юридическому лицу, далее именуемому Заказчик.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты.
1.4. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего договора, а также с правилами техники безопасности и особенностями работы с глиной и керамическими изделиями.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется:
  • оказывать услуги по проведению мастер‑классов за гончарным кругом;
  • оказывать услуги по проведению мастер‑классов по ручной лепке из глины;
  • осуществлять продажу изделий ручной работы из глины (керамики).
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги и/или товары на условиях настоящей оферты.
2.3. Конкретный вид услуги, дата, продолжительность мастер‑класса, а также ассортимент и характеристики изделий определяются на сайте Исполнителя, в социальных сетях, мессенджерах либо иным способом, используемым Исполнителем.
3. Порядок акцепта оферты
3.1. Акцептом настоящей оферты считается одно или несколько следующих действий Заказчика:
  • запись на мастер‑класс;
  • оплата мастер‑класса полностью или частично;
  • оплата изделия ручной работы;
  • фактическое участие в мастер‑классе.
3.2. С момента акцепта оферты договор считается заключенным.
4. Права и обязанности сторон4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги качественно и в согласованные сроки. 4.1.2. Предоставить Заказчику необходимые материалы, инструменты и оборудование для участия в мастер‑классе (если иное не указано в описании услуги). 4.1.3. Провести инструктаж по технике безопасности перед началом мастер‑класса.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вносить изменения в расписание мастер‑классов при условии уведомления Заказчика. 4.2.2. Отказать в оказании услуги лицу, нарушающему правила поведения или техники безопасности.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Соблюдать правила техники безопасности и указания Исполнителя. 4.3.2. Бережно относиться к оборудованию и материалам Исполнителя. 4.3.3. Своевременно оплатить услуги и/или товары.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получить услугу в соответствии с условиями настоящей оферты. 4.4.2. Получить информацию об услуге и изделиях до момента оплаты.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг и изделий указывается Исполнителем в соответствующих источниках (сайт, социальные сети, прайс‑лист).
5.2. Оплата производится в безналичной или наличной форме способами, предложенными Исполнителем.
5.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
6. Особенности керамических изделий
6.1. Заказчик уведомлен, что изделия из глины и керамики являются хрупкими и могут иметь индивидуальные особенности, связанные с ручным изготовлением.
6.2. Исполнитель не гарантирует стопроцентную сохранность изделия, изготовленного Заказчиком, на этапах сушки и обжига, так как данные процессы зависят от физических свойств материала.
6.3. Незначительные трещины, изменение цвета или формы не считаются недостатками изделия.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате несоблюдения им правил техники безопасности.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Заказчика.
8. Возврат и отмена
8.1. Отмена участия в мастер‑классе и возврат денежных средств осуществляется на условиях, указанных Исполнителем отдельно.
8.2. Изделия ручной работы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9. Персональные данные
9.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.
9.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Заказчика.
11. Заключительные положения
11.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
11.2. Во всем остальном, не урегулированном настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Онлайн-продажи и доставка
12.1. Исполнитель осуществляет продажу изделий ручной работы дистанционным способом через сайт https://gornstudio.ru и иные онлайн-площадки.
12.2. Доставка изделий осуществляется с привлечением службы доставки СДЭК либо иных транспортных компаний, выбранных Исполнителем.
12.3. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и доводятся до сведения Заказчика до момента оплаты.
12.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Заказчику с момента передачи товара службе доставки, что соответствует ст. 459 ГК РФ.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за действия служб доставки, включая нарушение сроков доставки, утрату или повреждение отправления, однако оказывает содействие Заказчику в подаче претензий перевозчику.
13. Усиленный блок ответственности и отказов
13.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо художественного, профессионального или коммерческого результата в ходе мастер-классов.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика, если услуги оказаны в полном объеме и надлежащего качества.
13.3. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств за оказанную услугу, если Заказчик не явился на мастер-класс без предварительного уведомления не позднее чем за 24 часа.
13.4. Исполнитель освобождается от ответственности за повреждение изделий, изготовленных Заказчиком, в процессе сушки, обжига и глазурования, что обусловлено технологическими и физическими свойствами глины.
13.5. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью Заказчика, полученный вследствие:
  • несоблюдения инструктажа;
  • скрытых медицинских противопоказаний;
  • неосторожного обращения с инструментами.
13.6. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по договору.
14. Возврат товаров при дистанционной продаже
14.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463.
14.2. Заказчик вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
14.3. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
14.4. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Заказчик.
15. Соответствие требованиям Роспотребнадзора
15.1. Настоящая оферта составлена с учетом требований:
  • Гражданского кодекса РФ;
  • Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1;
  • Постановления Правительства РФ № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
15.2. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об услугах, товарах, цене, условиях доставки и возврата до момента оплаты.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Белая Эльмира Вафановна
ОГРНИП: 318527500131601
ИНН: 525819309823
Сайт: https://gornstudio.ru
Email: gornstudio@yandex.ru
17. Подарочные сертификаты
17.1. Исполнитель вправе реализовывать подарочные сертификаты на участие в мастер-классах и/или приобретение изделий.
17.2. Подарочный сертификат является документом, подтверждающим право его предъявителя на получение услуг или товаров на сумму, указанную в сертификате.
17.3. Срок действия подарочного сертификата указывается при его приобретении и не может быть менее срока, установленного законодательством РФ.
17.4. Подарочные сертификаты возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и судебной практикой Верховного Суда РФ.
17.5. В случае неиспользования сертификата в установленный срок денежные средства считаются использованными, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
18. Согласие на фото- и видеосъемку
18.1. Посещая мастер-классы Исполнителя, Заказчик дает согласие на фото- и видеосъемку с его участием.
18.2. Исполнитель вправе использовать полученные материалы в рекламных, информационных и маркетинговых целях, включая размещение на сайте, в социальных сетях и иных источниках, в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ.
18.3. Заказчик вправе письменно уведомить Исполнителя о запрете использования изображения до начала мастер-класса.
19. Детские мастер-классы
19.1. Участие несовершеннолетних лиц в мастер-классах допускается только с согласия их законных представителей.
19.2. Оплата мастер-класса и/или запись ребенка подтверждает согласие законного представителя с условиями настоящей оферты, в соответствии со ст. 28 и 64 Семейного кодекса РФ.
19.3. Законный представитель подтверждает отсутствие у ребенка медицинских противопоказаний для работы с глиной и инструментами.
19.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный ребенку вследствие предоставления недостоверной информации законным представителем.
20. Правила посещения студии (приложение)
20.1. Заказчик обязан соблюдать правила посещения студии, включая требования техники безопасности, санитарные нормы и правила поведения.
20.2. Запрещается:
  • использовать оборудование без разрешения Исполнителя;
  • находиться в студии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • мешать проведению мастер-классов.
20.3. Исполнитель вправе отстранить Заказчика от участия в мастер-классе без возврата денежных средств при нарушении правил, что соответствует ст. 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
20.4. Актуальная редакция правил посещения студии размещается на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящей оферты.